- FM
Felipe - Matrix
9 h+ o servidor Vocês podem usar alguma máquina virtual ou local. Ou senão optar pela nossa nuvem .
2TI- Karoline - ML
Manoel Lima
11 hE cadastrou os dados da indicação
TI - HU
Hubsoft
16 h*Muito obrigado!* Estaremos sempre buscando evolução para ajudar você da melhor forma possível!
TI- Fernando - LM
Lohanna Megalink
18 hDeu certo
TI - MC
Megalink Colinas
19 hFABIANA VIEIRA ALMEIDA
TI - NA
Native
20 h?
TI- Karoline - CÉ
César
2 diasNão, testado e esta normal
TI- Karoline - TR
Tarciany Rodrigues
2 diascerto, Obrigado!
TI- Raniere - GS
Gabriel Sá
3 diasBoa tarde
TI - FV
Francisca - Val
3 diasjá
TI - CA
CARLOS AGUIAR
4 diasObrigado, Otimo dia!
TI - CA
Camila
4 diasImagem
TI- Dieyson - MA
Matheus
4 diasDisponha
TI - JA
Juliana Almeida
4 diasPoderia solicitar a liberação do ambiente de produção?
TI- Fernando - RC
Rita Carvalho
4 diasDeu sim
TI - MF
Michelle Financeiro
4 diasDisponha. 😊
TI - AP
Adriana Portela
5 diascerto, Obrigado!
TI - SA
Saperx
15/08Sua sessão expirou!
TI - CB
Claudio Bos
15/08Certo. Obrigada!
TI- Karoline - EN
Erika Nogueira
14/08Ele que tratou essa venda
TI - NA
Napoleon
14/08Esse atendimento foi encerrado. Qualquer dúvida é só nos acionar novamente 👋 Você gostou deste atendimento? ✍️
TI- Karoline - MG
Matrix Go
14/08Olá, parece que não foi possível participar da nossa pesquisa agora, portanto ela será encerrada. Caso deseje falar conosco e compartilhar sua opinião, será um prazer te escutar. Até mais!
TI- Karoline - ME
Mariana - Secretária Executiva
13/08Obrigada, Suvillan! Amém! 🙏🏻
TI - JP
Jonas Pedrosa
12/08Você conseguiu verificar referente a essa última parcela do nosso contrato?
TI - RL
Ramon Lima
12/08conte comigo
TI - CG
Carlos Daniel Gomes
12/08Obrigado e Bom trabalho!
TI - MN
Marcelo Meneses - NOC
12/08Imagem
TI- Raniere - CW
Contato WhatsApp
11/08Oi, TESTE! Basta me chamar que a gente continua de onde parou, estou te esperando! 🩵
TI - PS
Pablo Santos
11/08Reagiu com 😂
TI - RE
Renato
11/08Deu certo, obrigado
TI- Karoline - FE
Fernando
10/08Só tem um sql com o nome TESTE
TI- Karoline - LF
Lara Viana Financeiro
05/08santander mptek
TI - TM
Técnico Renilton Mega
03/08Imagem
TI - AC
Ana Cristina
31/07Gostaria de saber se está havendo alguma instabilidade no biai pois está sendo realizado a demanda de desconectado cliente abandono e até ontem estava aparecendo no biai as tratativas e hoje não atualizou
TI - IM
Igor Megalink
31/0789994621855
TI - KA
Karoline
31/07Vendas Megalink
TI - SE
Setor
28/07Imagem
TI- Karoline - RN
Rafaella, especialista em experiência do cliente Native.
27/07Fico à disposição.
TI - RU
Rúbia Untaller
27/07https://tiinside.com.br/13/07/2026/custos-para-conversas-no-whatsapp-business-podem-chegar-a-us-500/
TI - RO
Rodrigo
21/07🔴 A LIVE COMEÇOU! Chegou o momento de conhecer oficialmente o Programa Quem Indica, Ganha! 🎉 Participe da nossa transmissão ao vivo e descubra como funciona a campanha, as regras, as premiações e como você pode contribuir para gerar ainda mais resultados para a Megalink. 📺 Assista agora: https://youtube.com/live/tdZesgB8NDE?feature=share Contamos com a participação de todos! Vamos juntos fazer deste programa um grande sucesso. 💙🧡
TI- Karoline - LE
Leonardo
21/07ou era combo?
TI- Karoline - CF
Cezário Farias
21/07Valeu
TI- Karoline - LM
Liliane Meirela
20/07Disponha!
TI - IS
Isabelle Soares
16/07👍🏼
TI - LT
Loja Megalink Timon-ma
16/07Ótimo!
TI - +9
+55 79 9628-9204
16/07ITTV INFORMA: Sua plataforma está suspensa para inserção de novos clientes. Quer voltar a utilizá-la normalmente? Negocie seus débitos. Fale conosco nesse mesmo contato. Evite impacto ao seu cliente! Estamos à disposição. Att, Cobrança
TI- Karoline - ST
Stefany Sousa_ Atendimento Megalink Telecom
09/07*Karoline Castelo:* Disponha!
TI- Karoline - LG
Luis Gustavo
18/06Foi uma boa solução, já temos mapeado essa mudança no futuro
TI- Raniere - +4
+1 (530) 447-0857
18/06Áudio
TI
Camila
SLA em risco+558981151395
o time do comercial informou que esta apresentando erro
Agente
Fernando: Ta
Encaminhada
Agente
Agente
Karoline Castelo: Native retornou. O suporte está verificando a causa da desconexão
Encaminhada
Encaminhada
Agente
Carina, disse: Sim, é uma regra da Meta. Para salvar no WhatsApp geralmente eles pedem para incluir o DDD, ficando no formato (DDD) 4000-XXXX.
Agente
Karoline Castelo: Resposta da Native sobre o DDD no número B2B
ok
Encaminhada
Karoline Castelo
Apresentação sistema Voice & Bots / Megalink Telecom Quarta-feira, 15 de julho · 9:30 – 10:30am Fuso horário: America/Sao_Paulo Como participar do Google Meet Link da videochamada: https://meet.google.com/jfp-mmrz-djc Ou disque: (BR) +55 31 3958-9510 PIN: 702 630 576# Outros números de telefone: https://tel.meet/jfp-mmrz-djc?pin=1681984280216
Karoline Castelo
Bom dia, Camila!
Karoline Castelo
Link da reunião com a equipe da Matrix hoje 9:30h
Bom dia
Encaminhada
Karoline Castelo
Conforme foi alinhado, fico no aguarde da confirmação, de avançarmos ou não. Com base nesse retorno, te envio os documentos para análise!
Karoline Castelo
Felipe da Matrix
Encaminhada
Ligacao recebida
Ligacao recebida
Ligacao atendida
Fernando
Oi
Encaminhada
For FTTR-H or FTTH ONT： IOS: LinkHome: https://testflight.apple.com/join/kaxFu84H HomeCare: https://testflight.apple.com/join/l5UCMSY9 Android： LinkHome: https://www.pgyer.com/Cb3iHY HomeCare: https://www.pgyer.com/fvJeSx
Precisamos homologar o wifi preminum e importante conhecer a aplicacao
@torres e @sulivan
Danny Sullivan
Boa tarde. certo!
Encaminhada
Karoline Castelo
📍 Inhuma 📍 Novo Oriente 📍 São José do Piauí 📍 Ipiranga do Piauí 📍 Lagoa do Sítio ⚠️ Atenção: Nessas cidades, os atendimentos serão realizados com planos específicos, conforme a tabela atualizada. ✅ Planos disponíveis: GATILHO A maior oferta da região com um preço que cabe no seu bolso. PLANOS RESIDENCIAIS 220 MB* – R$ 79,90 420 MB* – R$ 89,90 1 GIGA* – R$ 119,90 OFERTA ESPECIAL – JULHO E AGOSTO 420 MB* 1º e 2º mês: R$ 49,90* A partir do 3º mês: R$ 89,90* 1 GIGA 1º mês e 2 mês : R$ 59,90* A partir do 2º mês: R$ 119,90* Instalação Wifi6 de R$ 500,00 Por totalmente grátis, nesses dois meses
📢 TREINAMENTO – WI-FI PREMIUM Boa tarde, pessoal! 😊 Tudo bem com vocês? O acesso à plataforma Wi-Fi Premium já foi criado para o treinamento do dia 27/07. 🚀 Para ajudar no primeiro acesso, estamos disponibilizando um PDF com as instruções de acesso e orientações iniciais. Pedimos que todos leiam o material antes do treinamento. 📄 🔗 Acesso à plataforma: https://imaster.megalinkpiaui.com.br/ ⚠️ Importante: as informações individuais de acesso foram encaminhadas separadamente aos participantes. 📱 Para o treinamento, é necessário que os aplicativos estejam instalados no celular. Para FTTR-H ou ONT FTTH: 🍎 iOS 🔹 LinkHome: https://testflight.apple.com/join/kaxFu84H 🔹 HomeCare: https://testflight.apple.com/join/l5UCMSY9 🤖 Android 🔹 LinkHome: https://www.pgyer.com/Cb3iHY 🔹 HomeCare: https://www.pgyer.com/fvJeSx Pedimos que todos realizem a validação dos seus acessos antes do treinamento. Caso tenham qualquer dúvida ou dificuldade, entrem em contato com o time de TI. Amanhã, o Sullivan estará de sobreaviso para auxiliar em eventuais dúvidas ou problemas relacionados ao acesso. 😊
Danny Sullivan
Bom dia Por geniteza podeire me passar o contato do Benildo Gomes de Lima, percebi que ele não usa o Bitrix com a frequencia desejada!
Danny Sullivan
preciso informalo sobre as mudanças de acesso e não achei o sei contato no numero do TI!
Agente
Contato compartilhado
Contato compartilhado
Contato compartilhado
Contato compartilhado
Mensagem apagada
Encaminhada
Danny Sullivan
certo, Obrigado!
Encaminhada
Karoline Castelo
Teria de validar internamente uma contratação, se necessário, de um remetente de e-mail que lhe atenda conforme a necessidade.
Encaminhada
Karoline Castelo
Entendo, Karoline. Essa informação sobre as limitações do remetente de e-mail utilizado não pode ser alterada pelo Hubsoft; essa é uma limitação do remetente de e-mail.
Encaminhada
Karoline Castelo
O disparo não pode ser feito diretamente pelo Hubsoft. Segue a necessidade de conter um remetente de e-mail, entende?
Karoline Castelo
Resposta do Hubsoft
Encaminhada
Karoline Castelo
Bom dia! Atualmente não é possivel restringir uma OS para ser executada somente com um equipamento em especifico, o que temos que talvez possa se encaixar em seu cenário seria vincular equipamentos obrigatórios em OS especificas como desejar
Karoline Castelo
Encaminhada
Karoline Castelo
Também não é possivel atualmente em sistema essa ação, no serviço/plano os vinculos de equipamentos são opcionais mesmo
Danny
Encaminhada
Olá, tudo bem? 😊 Gostaríamos de informar uma importante atualização de segurança do Bitrix24. A partir de 10/08 , os clientes dos planos Professional e Enterprise passarão a ter a Autenticação em Dois Fatores (2FA) obrigatória para acesso ao sistema. ⚠️ Importante: a configuração deverá ser realizada individualmente por todos os usuários do portal, e não apenas pelos administradores. Cada usuário precisará configurar a autenticação em sua própria conta. 📎 Para facilitar esse processo, elaboramos um guia prático ilustrado com o passo a passo completo para realizar a configuração da autenticação. O material segue em anexo e foi preparado pela equipe da Dohko para tornar a ativação rápida e simples. Recomendamos que a configuração seja realizada antes da data de obrigatoriedade, evitando qualquer dificuldade de acesso ao portal. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio durante a configuração, nossa equipe está à disposição para ajudar. Atenciosamente, Equipe Dohko Technology
Encaminhada
Encaminhada
Encaminhada
Equipe adicionou material
Fernando
Retirado do BKB - Implantação e B2B - Ativação
Ligacao recebida
Encaminhada
🚨 *ATENÇÃO, TIME MEGALINK!* Hoje, às *16h, teremos a nossa LIVE DE LANÇAMENTO* dos novos programas da Megalink! 💙🧡 ▶️ *Acesse pelo YouTube:* https://youtube.com/live/Rw2zX-HZKY8 Prepare-se para conhecer as regras, entender como participar e descobrir *como você pode ser reconhecido por fazer a diferença na Megalink.* *Contamos com vocês! 🚀*