Marcelo Meneses - NOC

SLA em risco

+558699559765

segunda-feira, 03/08/2026

Danny Sullivan

Boa tarde venho enfatizar a importância do uso do e-mail corporativo para acesso Mega Wikipédia http://198.18.4.30/ Acesso: marcelomeneses@megalinkempresas.com.br Senha: Permanece a mesma!

20:00

Blz

20:01
quarta-feira, 05/08/2026

Bom dia senhores.

11:20

Foi alterado algo na minha fila do matrix ?

11:20

Não estou conseguindo ver a fila dos atendimentos tecnicos e n2

11:21

Está aparecendo somente maxweb.

Editada11:21

Karoline Castelo

Bom dia!

11:24

Karoline Castelo

Irei verificar

11:27

Outra situação, os meninos 12x36. David Rodrigues e Luiz Edward fica dando esse erro no Matrix. Sendo que eles logam 7h.

11:30

Karoline Castelo

deslogam que horas?

11:40

19

11:41

Mas é na hora da entrada que da esse erro

11:41

Karoline Castelo

to ajustando horário de entrar e sair

11:44

Karoline Castelo

11:44

Karoline Castelo

Ajustei

11:44

Karoline Castelo

Coloquei de 07h às 20h

11:45

tenkiu

12:05

Encaminhada

As minhas ligações recebidas não seguram, caem na hora que cai para mim

14:20

Karoline Castelo

estranho

14:28

Karoline Castelo

ela sempre usou versão web da native?

14:28

não

14:52

Karoline Castelo

só começou apresentar agora usando?

15:01

sim

15:01

Karoline Castelo

qual número da fila?

15:02

Karoline Castelo

pra eu testar

15:02

100

15:06

liga pra ela direto

15:07

Karoline Castelo

pede pra ela logar

15:12

Karoline Castelo

Fiz o teste agora com ela

15:14

Karoline Castelo

Deu certo

15:14
Suporte Anlix+55 21 3941-0200
20:13
quinta-feira, 06/08/2026

Danny Sullivan

Certo, Obrigado!

12:51

Danny Sullivan

Bom dia Jovem da lista do utilizamos o flashman? 1 - App desktop 2 - App técnico 3 - Flashaudit 4 - Flashboard 5 - Flashman 6 - Mesh 7 - Firmware 8 - Flashone

Editada13:05

sim

13:09

Danny Sullivan

Boa tarde me passa o link do Flashman para testa o usuario por gentileza!

16:34
sexta-feira, 07/08/2026

Bom dia

14:24

Sulivan, consegue fazer a integração da rede BJfibra no hubsoft ?

14:25

para integrar as rotas e cto ?

14:25

Magno disse que está pendente só isso precisa integrar.

14:27
terça-feira, 11/08/2026

Boa tarde

18:39

Raniere.

18:39

depois que foi atualizado, foi removido o usuário responsável

18:40

consegue adicionar novamente ?

18:40

Karoline Castelo

Tem que criar a tarefa

18:53

Chefe

18:53

Foi modificado depois que vcs atualizaram a dash

18:54

antes tinha

18:54

precisar abrir tarefa para corrigir algo que tinha e foi removido depois dessa alteração ?

18:54
Transferido: Karoline Castelo para Raniere
quarta-feira, 12/08/2026
11:56