Lara Viana Financeiro

SLA em risco

+558994563477

terça-feira, 14/07/2026

já estamos resolvendo

11:26

Karoline Castelo

Agradecida

11:52
Atendimento encerrado por Fernando em 14/07/2026 às 08:54:20

Encaminhada

Baixar napoleon.pdf
12:12

Karoline Castelo

Agradecida!

12:32

Boa tarde Karol

20:16

Não recebemos o boleto da meta Brasil, o vencimento é amanhã

20:18
quinta-feira, 16/07/2026

Bom dia Karol, tudo bem?

12:33

o HUBSOFT está com instabilidade?

12:33

no meu acesso tem alguns lançamentos que não estão aparecendo

12:33

deu certo aqui, acredito que tenha sido algum bug

12:46

Karoline Castelo

Bom dia, Lara!

13:20

Karoline Castelo

Aah tá bom

13:20

conseguiu verificar esse boleto?

13:53

Karoline Castelo

Até hoje à tarde verifico para você, tudo bem?

14:18

ta bom, fico no aguardo

14:19
segunda-feira, 20/07/2026

Karoline Castelo

Lara

18:48

Karoline Castelo

Boa tarde!

18:48

Oi Karol, boa tarde

18:49

Karoline Castelo

Vocês já tem o novo certificado digital da BJFibra?

18:49

a Michelle falou com você?

19:19

Karoline Castelo

Sim sim

19:19

Karoline Castelo

Obrigada!

19:19

disponha

19:20
segunda-feira, 27/07/2026
Atendimento encerrado por Karoline Castelo em 27/07/2026 às 09:19:04
segunda-feira, 03/08/2026

Bom dia Karol, tudo bem?

14:14

Conseguiu verificar a questão da conciliação automática do banco com o hubsoft?

14:14

Karoline Castelo

Bom dia, Lara! Poderia me enviar um texto explicando como seria essa conciliação automática?

14:52

Karoline Castelo

Para eu enviar à equipe do Hubsoft?

14:52

Boa tarde, estou com uma demanda e não consegui fazer, mas amanhã resolvo isso.

20:53

eu criei uma tarefa no bitrix, sobre conciliação ofx, para fazer o mesmo que fizemos com as contas da mega, só que agora vou precisar das contas da altolink, mptek e winmax

20:54

Karoline Castelo

Aqueles bancos já foram adicionados da outra vez, não?

20:57

Karoline Castelo

Seria apenas adicionar no seu usuário?

20:57

da winmax?

20:57

Karoline Castelo

sim

20:57

Karoline Castelo

os caixas já existem

20:57

pois eu não consigo anexar o arquivo

20:57

Karoline Castelo

winmax é a empresa

20:57

Karoline Castelo

qual novos bancos da winmax?

20:57
20:57

é aqueles, só que quando vou colocar o arquivo ofx, aparece essa mensagem

20:58

é a mesma mensagem que aparecia com os bancos da mega

20:58
quarta-feira, 05/08/2026

Karoline Castelo

Bom dia, Lara!

13:16

Karoline Castelo

Respondi na tarefa

13:16

Bom dia

13:17

acabei de olhar la

13:17

vou verificar

13:17

Karol

20:40

santander mptek

20:40