César

Em atendimento

+558994097998

quinta-feira, 14/05/2026

Boa tarde

17:32

Agente

Olá! 👋 Você entrou em contato com o suporte de TI. Sua solicitação foi recebida e em breve um analista irá atendê-lo. Para agilizar, descreva detalhadamente o problema e, se possível, envie prints. 🖥️

17:32

BI

17:37

esta desatualizado os dados dele esta com a data do dia 12/05

17:37
Transferido: Karoline Castelo para Dieyson
segunda-feira, 18/05/2026
Atendimento encerrado por Karoline Castelo
terça-feira, 16/06/2026

Bom Dia! Tudo bem?

14:00

Estou tentando acessar o Mega Relatórios

14:00

Porém não parece nenhuma informação

14:00
14:00

Agente

Karoline Castelo: Boa tarde!

18:57

Boa tarde!

18:58

Agente

Karoline Castelo: Um momento

18:58

Agente

Karoline Castelo: Verifica agora

19:19

Agente

Karoline Castelo: Atualiza a página

19:19

Perfeito! Deu certo, Muito obrigado🤝

19:28

Agente

Karoline Castelo: Disponha!

19:35
quarta-feira, 17/06/2026
Atendimento encerrado por Karoline Castelo
terça-feira, 30/06/2026

Boa tarde!

20:21

A gente das lojas pode ter acesso ao FiberMAP? Preciso saber se temos viablidade em Teresina no CJ Eduardo Costa

20:24

Porém não tenho acesso

20:24
quarta-feira, 01/07/2026

Agente

Karoline Castelo: Bom dia, Cesar!

11:15

Agente

Karoline Castelo: Não temos acesso à esse sistema, talvez quem tenha é o Franklin

11:16
terça-feira, 14/07/2026

Boa tarde!

17:17
17:19

Me coloca na fila do Native para poder fazer cobranças ativas

17:19

Karoline Castelo

Boa tarde!

17:20

Karoline Castelo

Sua supervisora está ciente?

17:20

Esta sim

17:20

Precisa da autorização?

17:20

Karoline Castelo

Atualiza a página

17:34

Certinho

17:34

Deu Certo, muito Obrigado.

18:03

Karoline Castelo

Disponha!

18:24
quarta-feira, 05/08/2026

Bom Dia! Tudo bem?

14:27

Realiza o reset de senha para o ITTV desse cliente (43450) RAIMUNDO PEREIRA DE MIRANDA

14:28

Karoline Castelo

Bom dia!

14:28

Deslogou da TV e ele não lembra mais

14:28

Karoline Castelo

Um momento

14:28

Karoline Castelo

senha: Raimundo2026

14:33

Perfeito! Muito Obrigado

14:33
quinta-feira, 20/08/2026

Bom Dia! Tudo bem?

13:59

Esta acontecendo alguma situação no HubSoft?

13:59

Estou tentando abrir atendimento mas não aparece nada nas Listas

13:59

Fernando

Bom dia!

14:40

Fernando

Não, testado e esta normal

14:41