tem uma cto no local onde o poste quebrou dessa forma fica impossiel esses clientes dessa cto especifica voltar hoje

faca o possivel amigo

pra subir pelo menos uma parte dos clientes

se poder mudar a rota

Se precisar colocar um poste no caminho para desviar contrata pra colocar às vezes no barão os postes sao complicados.

Dentro das casas.

Vamos lançar o cabo pela rua de traz vamos isolar apenas essa cto 5h acredito que 330 clientes vão estar up

Top

UP somente 13 clientes OFF

Show de bola.

Parabéns a equipe

Uma ação top

Situação: Rompimento OLT/Cidade: Picos - Nokia Protocolo: 074726197204812886 ============================ Data da Ocorrência: 16/07/2026 Hora da ocorrência: 20:28 Clientes afetados: 100 ============================ Slot/Pon afetados: 5/5, 5/7, 5/8, 5/16 ============================ Rota/CTO: R-69, R-72, R72 e R-68 Bairro: Bela Vista, Centro

Alta afetação

@Reginaldo

Ja estamos verificando

Situação normalizada

Boa tarde! Situação: Rompimento OLT/Cidade: Colinas Protocolo: 074726198145447340 ============================ Data da Ocorrência: 17/07/2026 Hora da ocorrência: 14:46 Quantidade de clientes: 134 ============================ Slot/Pon afetados: 3/10 até 3/15 ============================ Rota/CTO: R-43 até 47 Bairro: CHAPADINHA

Alta afetação @Megalink

Boa tarde

Equipe ja deslocando de Paraibano para colinas.

Boa tarde! Situação: Rompimento OLT/Cidade: OEIRAS Protocolo: 074726199161014910 ============================ Data da Ocorrência: 15:57 Hora da ocorrência: 18/07/2026 Quantidade de clientes: 72 ============================ Slot/Pon afetados: 4/0 4/1 5/9 ============================ Rota/CTO: 49, 50 e 75 Bairro: Rosario

Boa noite Protocolo de Suporte FTTH Serviço: NOC FTTH (FTTH.PI.VPI.VALENÇA) Data/Hora: 2026-07-19 18:25 Situação: Rompimento OLT/Cidade: VALENÇA-HW Protocolo: 074726200182507766 ============================ Data da Ocorrência: 19/07/2026 Hora da ocorrência: 18:15 Quantidade de clientes: 33 ============================ Slot/Pon afetados: 2/11 ============================ Rota/CTO: R28-C04,C02, Bairro: CENTRO ============================

Bom dia, foi identificado um segundo ponto de rompimento em Valença

A equipe fez uma pausa para descanso e retornará bem cedo pela manhã.

Boa tarde!

Situação: Rompimento OLT/Cidade: OEIRAS-HW Protocolo: 074726201121834255 ============================ Data da Ocorrência: 20/07/2026 Hora da ocorrência: 12:07 Quantidade de clientes: 40 ============================ Slot/Pon afetados: 5/5 ============================ Rota/CTO: R29-C11,C12, Bairro: ARIZONA ============================ Cliente EX: (7852) MANOEL CLEBERT BATISTA Cliente EX: (59404) CELISE DA COSTA OLIVEIRA Cliente EX: (59997) JOSÉ VALDISON DA SILVA

Situação: Rompimento OLT/Cidade: FLORIANO-HW Protocolo: 074726202130223717 ============================ Data da Ocorrência: 21/07/2026 Hora da ocorrência: 12:50 Quantidade de clientes: 16 ============================ Slot/Pon afetados: 7/1 ============================ Rota/CTO: R98-C02 Bairro: MELADAO ============================ (9601) ELIZA DE SOUSA SIQUEIRA E SILVA (6252) WALISON SANTOS LEAL (73579) DARLEI DE CARVALHO OLIVEIRA

63.981.159/0001-54

Pierre , do garoto atacado ,

Deve ser um link corporativo ou dedicado

CNPJ

Verifiquem essa conexão por favor em teresina

@Suporte N2

David: boa tarde, verificando.

Suporte 1515 está analisando e estão em contato com o cliente.

Lá é rede própria ou g3 ?

Verificando, um momento.

Está off ?

@Suporte N2

Parceiro acionado, cliente sai da rede ORA-G3.

que consegue olhar o status da onu é apenas eles @Pedro Klécius.

boa tarde a todos.

Pessoal, vamos modificar esse grupo e deixar apenas pessoas de suporte operacional