Native

Encerrado

+555430139018

quinta-feira, 09/07/2026

Agente

Karoline Castelo: Olá

18:43

Olá Setor de TI Megalink, tudo bem? Vamos dar início ao seu atendimento. Escolha uma das opções: 1 - Já sou cliente 2 - Não sou cliente Digite Sair para encerrar seu atendimento. Caso a sua solicitação seja referente ao suporte, abra um ticket através do sistema (Tiflux) ou envie um e-mail para verificação do nosso setor. E-mail: helpdesk@nativeip.com.br

18:43

Estamos transferindo seu atendimento para um de nossos atendentes, verifiquei que não selecionou nenhuma opção.

18:59

Carina, disse: Oi Karoline, boa tarde

18:59

Carina, disse: Carina, do time comercial.

19:00

Carina, disse: Como eu posso te ajudar?

19:00

Agente

Karoline Castelo: Carina, boa tarde!

19:05

Agente

Karoline Castelo: Sobre o número 558948641548

19:06

Agente

Karoline Castelo: Tem como remover o DDD?

19:06

Agente

Karoline Castelo: Porque nosso objetivo é utilizá-lo sem o DDD, já que é um número Nacional.

19:06

Agente

Karoline Castelo: Temos esse número com vocêS

19:07

Carina, disse: Karoline, este numero não vai DDD na frente.

19:14

Carina, disse: Fiz o teste aqui e liguei, sem DDD, e tudo certo. Números 4000 não utilizam DDD e recebem ligações de todo território nacional

19:18

Agente

Karoline Castelo: entendi, mas no whatsapp está com ddd 89

19:33

Carina, disse: Sim, é uma regra da Meta. Para salvar no WhatsApp geralmente eles pedem para incluir o DDD, ficando no formato (DDD) 4000-XXXX.

19:54

Agente

Karoline Castelo: Compreendi

20:47
sexta-feira, 10/07/2026

Carina, disse: 😊

11:19
segunda-feira, 03/08/2026

Raniere

boa tarde

16:03

Olá Setor de TI Megalink, tudo bem? Vamos dar início ao seu atendimento. Escolha uma das opções: 1 - Já sou cliente 2 - Não sou cliente Digite Sair para encerrar seu atendimento. Caso a sua solicitação seja referente ao suporte, abra um ticket através do sistema (Tiflux) ou envie um e-mail para verificação do nosso setor. E-mail: helpdesk@nativeip.com.br

16:03

Raniere

1

16:03

Comando não reconhecido.

16:04

Olá Setor de TI Megalink, tudo bem? Vamos dar início ao seu atendimento. Escolha uma das opções: 1 - Já sou cliente 2 - Não sou cliente Digite Sair para encerrar seu atendimento. Caso a sua solicitação seja referente ao suporte, abra um ticket através do sistema (Tiflux) ou envie um e-mail para verificação do nosso setor. E-mail: helpdesk@nativeip.com.br

16:04

Raniere

1

16:04

Por gentileza, me informe seu CNPJ

16:04

Raniere

11408142000109

16:04

Aguarde um momento para te enviar as opções do menu.

16:04

Raniere

?

16:05

Aguarde um momento para te enviar as opções do menu.

16:05

Com qual setor gostaria de falar?: 1 - Relacionamento 2 - Financeiro 3 - Comercial Digite Sair para encerrar seu atendimento.

16:07

Raniere

1

16:07

Estamos transferindo seu atendimento para um de nossos atendentes.

16:07

Raniere

por favor, estamos com o sistema fora do ar.

16:12

Rafaella, disse: Boa tarde, tudo bem? Aqui é a Rafaella, especialista em experiência do cliente da Native. Vi que a sua demanda já está com o nosso suporte, ficou tudo certo com a sua demanda?

17:09

Fernando

oi

18:12

Fernando

boa tarde

18:16

Fernando

Sistema ainda não esta funcionando

18:29

Rafaella, disse: Boa tarde, peço desculpas pela demora no retorno. Hoje tive reunião a tarde toda, como ficou a questão do sistema não estar funcionando? Sempre que tiveres demandas mais urgentes, podes me contatar no meu whatsapp profissional (54 9710-6722), lá o atendimento é mais rápido.

20:43
terça-feira, 11/08/2026

Karoline Castelo

oi

11:09

Olá Setor de TI Megalink, tudo bem? Vamos dar início ao seu atendimento. Escolha uma das opções: 1 - Já sou cliente 2 - Não sou cliente Digite Sair para encerrar seu atendimento. Caso a sua solicitação seja referente ao suporte, abra um ticket através do sistema (Tiflux) ou envie um e-mail para verificação do nosso setor. E-mail: helpdesk@nativeip.com.br

11:09

Karoline Castelo

1

11:09

Por gentileza, me informe seu CNPJ

11:09

Karoline Castelo

11408142000109

11:09

Aguarde um momento para te enviar as opções do menu.

11:10

Com qual setor gostaria de falar?: 1 - Relacionamento 2 - Financeiro 3 - Comercial Digite Sair para encerrar seu atendimento.

11:11

Karoline Castelo

1

11:12

Estamos transferindo seu atendimento para um de nossos atendentes.

11:12

Rafaella, disse: Bom dia, tudo bem? Aqui é a Rafaella, especialista em experiência do cliente da Native. Como posso lhe ajudar?

11:49

Karoline Castelo

Pode encerrar o atendimento, já deu certo.

12:49

Rafaella, disse: Perfeito.

16:07
Atendimento encerrado por Karoline Castelo em 11/08/2026 às 14:20:41

Atendimento encerrado. Use “Iniciar novo atendimento” para abrir uma nova conversa com este contato.