KS

Kássia Silva

Resolvido

+559999770788

sexta-feira, 22/05/2026

boa tarde não estou conseguindo entra no matrix tentei redefinir a senha também mais não consegui tem alguma observação ou algo que possa ser feito ?

18:38

Agente

Boa tarde

18:39

boa tarde

18:50

Agente

Karoline Castelo: Me manda o erro

18:54

Agente

Karoline Castelo: print

18:54
18:55

Agente

Karoline Castelo: clique nessa caixa quadrada

18:59

Agente

Karoline Castelo: "Não sou um robo"

18:59

fiz isso

19:02

mais sempre volta a mesma coisa

19:02

Agente

Karoline Castelo: Me passa seu anydesk

19:09

Agente

Karoline Castelo: para acessar sua máquina

19:09

Já consegui

19:13

Obrigada

19:13

Agente

Karoline Castelo: Disponha!

19:19
Atendimento encerrado por Karoline Castelo

Atendimento encerrado. Use “Iniciar novo atendimento” para abrir uma nova conversa com este contato.