Napoleon

Resolvido

+5511913010000

terça-feira, 07/07/2026

Voce quer encaminhar um email x@megalinkpiaui.com.br para y@megalinkpiaui.com.br ?

17:14

Aguardo seu retorno. Qualquer dúvida ficamos à completa disposição. 🤗

21:07
quarta-feira, 08/07/2026

Esse atendimento foi encerrado. Qualquer dúvida é só nos acionar novamente 👋 Você gostou deste atendimento? ✍️

11:08

Agente

Karoline Castelo: Bom dia!

12:40

Seja muito bem-vindo a Napoleon! 😄🇧🇷

12:40

Selecione abaixo o assunto que você deseja falar:

12:40

Agente

Assuntos Financeiros

12:43

😄 Selecione uma das opções abaixo:

12:43

Agente

Suporte Humano

12:45

Ok, maravilha! Estamos abrindo conexão com a nossa equipe 🚀🖤

12:45

Matheus: Olá, tudo bem? 😀 Como posso te ajudar hoje?

12:45

Agente

Karoline Castelo: Matheus, bom dia! Estou há 2 semanas aguardando o contrato da Megalink e não recebo.

12:57

Só um momento por gentileza, vou conferir Karoline

13:04

Agente

Karoline Castelo: Certo

13:05

Agente

Karoline Castelo: Certo

13:06

Agente

Karoline Castelo: Não adianta me passar para o Osvaldo porque ele não está resolvendo essa questão do contrato

13:06

Certo Karoline, só um momento por gentileza que já estou verificando

13:08

Sua conversa está sendo transferida.

13:55

Osvaldo: Olá, tudo bem? 😀

13:55

Agente

Karoline Castelo: Bom dia!

13:58

Agente

Karoline Castelo: Sim, mas estamos insatisfeitos quanto ao não recebimento do contrato.

13:58

Agente

Karoline Castelo: Bom dia!

13:58

Agente

Karoline Castelo: Sim, mas estamos insatisfeitos quanto ao não recebimento do contrato.

13:58

Bom dia, Karoline! Conforme sinalizado na mensagem anterior, sua solicitação já está com o time financeiro. Também já solicitei o reenvio do contrato, porém ainda não obtive retorno. Enquanto isso, encaminhei uma minuta do contrato padrão, onde constam todas as cláusulas, e me coloquei à disposição para auxiliar no que for necessário enquanto o documento final não é enviado. Caso você não deseje centralizar esse acompanhamento comigo, estou formalizando a solicitação via ticket de atendimento em aberto com nosso time, através do protocolo *#AAY-410086 - VPS desligada novamente*. Você receberá o acompanhamento da solicitação por esse canal.

14:00

Agente

Karoline Castelo: Não queremos minuta

14:02

Sim, ficou claro.

14:02

Por este motivo, formalizei a solicitação para que você consiga obter o contrato final.

14:03

Oi!

14:09

Inclusive, já está disponível.

14:09

Um momento.

14:09

Segue contrato de serviço, servidor VPS:

14:16

Agente

Karoline Castelo: Agradecida!

14:36

Imagina.

14:43

Ajudo em algo mais Karoline? 😁

14:44
sexta-feira, 10/07/2026

Agente

Karoline Castelo: Boa tarde

18:50

Seja muito bem-vindo a Napoleon! 😄🇧🇷

18:50

Selecione abaixo o assunto que você deseja falar:

18:50

Agente

Suporte Técnico

18:50

Ok, maravilha! Estamos abrindo conexão com o nosso Suporte Técnico 👨‍💻👩‍💻

18:50

Tiago: Olá, tudo bem? 😀 Como posso te ajudar hoje?

18:50

Agente

Karoline Castelo: Tiago, tem um e-mail que parece que chegou no limite de envio diário

19:18

Agente

Karoline Castelo: Pode verificar?

19:18

Agente

Karoline Castelo: erro: SERVER -> CLIENT: 220 cloud.megalinkinternet.com.br ESMTP Exim 4.98.2 Fri, 10 Jul 2026 15:47:41 -0300 CLIENT -> SERVER: EHLO api.megalinktelecom.hubsoft.com.br SERVER -> CLIENT: 250-cloud.megalinkinternet.com.br Hello api.megalinktelecom.hubsoft.com.br [168.90.88.70] 250-SIZE 524288000 250-LIMITS MAILMAX=100 RCPTMAX=150 250-8BITMIME 250-PIPELINING 250-PIPECONNECT 250-AUTH PLAIN LOGIN 250 HELP CLIENT -> SERVER: AUTH LOGIN SERVER -> CLIENT: 334 VXNlcm5hbWU6 CLIENT -> SERVER: [credentials hidden]SERVER -> CLIENT: 334 UGFzc3dvcmQ6 CLIENT -> SERVER: [credentials hidden]SERVER -> CLIENT: 235 Authentication succeeded CLIENT -> SERVER: MAIL FROM:<financeiroisp@megalinkinternet.com.br> SERVER -> CLIENT: 250 OK CLIENT -> SERVER: RCPT TO:<karolinelima@megalinkinternet.com.br> SERVER -> CLIENT: 550 User account financeiroisp@megalinkinternet.com.br has sent too many emails SMTP ERROR: RCPT TO command failed: 550 User account financeiroisp@megalinkinternet.com.br has sent too many emails CLIENT -> SERVER: QUIT SERVER -> CLIENT: SMTP ERROR: QUIT command failed: SMTP Error: The following recipients failed: karolinelima@megalinkinternet.com.br: User account financeiroisp@megalinkinternet.com.br has sent too many emails

19:18

Agente

Karoline Castelo: e-mail: financeiroisp@megalinkinternet.com.br

19:19

Agente

Karoline Castelo: acho que já achei aqui onde ajustar

19:20

Ah ok

19:20

Qualquer dúvida ficamos a disposição!!

19:54

Esse atendimento foi encerrado. Qualquer dúvida é só nos acionar novamente 👋 Você gostou deste atendimento? ✍️

19:54
segunda-feira, 13/07/2026
Atendimento encerrado por Karoline Castelo

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