- FM
Felipe - Matrix
9 h+ o servidor Vocês podem usar alguma máquina virtual ou local. Ou senão optar pela nossa nuvem .
2TI- Karoline - ML
Manoel Lima
11 hE cadastrou os dados da indicação
TI - HU
Hubsoft
16 h*Muito obrigado!* Estaremos sempre buscando evolução para ajudar você da melhor forma possível!
TI- Fernando - LM
Lohanna Megalink
18 hDeu certo
TI - MC
Megalink Colinas
20 hFABIANA VIEIRA ALMEIDA
TI - NA
Native
20 h?
TI- Karoline - CÉ
César
2 diasNão, testado e esta normal
TI- Karoline - TR
Tarciany Rodrigues
2 diascerto, Obrigado!
TI- Raniere - GS
Gabriel Sá
3 diasBoa tarde
TI - FV
Francisca - Val
3 diasjá
TI - CA
CARLOS AGUIAR
4 diasObrigado, Otimo dia!
TI - CA
Camila
4 diasImagem
TI- Dieyson - MA
Matheus
4 diasDisponha
TI - JA
Juliana Almeida
4 diasPoderia solicitar a liberação do ambiente de produção?
TI- Fernando - RC
Rita Carvalho
4 diasDeu sim
TI - MF
Michelle Financeiro
4 diasDisponha. 😊
TI - AP
Adriana Portela
5 diascerto, Obrigado!
TI - SA
Saperx
15/08Sua sessão expirou!
TI - CB
Claudio Bos
15/08Certo. Obrigada!
TI- Karoline - EN
Erika Nogueira
14/08Ele que tratou essa venda
TI - NA
Napoleon
14/08Esse atendimento foi encerrado. Qualquer dúvida é só nos acionar novamente 👋 Você gostou deste atendimento? ✍️
TI- Karoline - MG
Matrix Go
14/08Olá, parece que não foi possível participar da nossa pesquisa agora, portanto ela será encerrada. Caso deseje falar conosco e compartilhar sua opinião, será um prazer te escutar. Até mais!
TI- Karoline - ME
Mariana - Secretária Executiva
13/08Obrigada, Suvillan! Amém! 🙏🏻
TI - JP
Jonas Pedrosa
12/08Você conseguiu verificar referente a essa última parcela do nosso contrato?
TI - RL
Ramon Lima
12/08conte comigo
TI - CG
Carlos Daniel Gomes
12/08Obrigado e Bom trabalho!
TI - MN
Marcelo Meneses - NOC
12/08Imagem
TI- Raniere - CW
Contato WhatsApp
11/08Oi, TESTE! Basta me chamar que a gente continua de onde parou, estou te esperando! 🩵
TI - PS
Pablo Santos
11/08Reagiu com 😂
TI - RE
Renato
11/08Deu certo, obrigado
TI- Karoline - FE
Fernando
10/08Só tem um sql com o nome TESTE
TI- Karoline - LF
Lara Viana Financeiro
05/08santander mptek
TI - TM
Técnico Renilton Mega
03/08Imagem
TI - AC
Ana Cristina
31/07Gostaria de saber se está havendo alguma instabilidade no biai pois está sendo realizado a demanda de desconectado cliente abandono e até ontem estava aparecendo no biai as tratativas e hoje não atualizou
TI - IM
Igor Megalink
31/0789994621855
TI - KA
Karoline
31/07Vendas Megalink
TI - SE
Setor
28/07Imagem
TI- Karoline - RN
Rafaella, especialista em experiência do cliente Native.
27/07Fico à disposição.
TI - RU
Rúbia Untaller
27/07https://tiinside.com.br/13/07/2026/custos-para-conversas-no-whatsapp-business-podem-chegar-a-us-500/
TI - RO
Rodrigo
21/07🔴 A LIVE COMEÇOU! Chegou o momento de conhecer oficialmente o Programa Quem Indica, Ganha! 🎉 Participe da nossa transmissão ao vivo e descubra como funciona a campanha, as regras, as premiações e como você pode contribuir para gerar ainda mais resultados para a Megalink. 📺 Assista agora: https://youtube.com/live/tdZesgB8NDE?feature=share Contamos com a participação de todos! Vamos juntos fazer deste programa um grande sucesso. 💙🧡
TI- Karoline - LE
Leonardo
21/07ou era combo?
TI- Karoline - CF
Cezário Farias
21/07Valeu
TI- Karoline - LM
Liliane Meirela
20/07Disponha!
TI - IS
Isabelle Soares
16/07👍🏼
TI - LT
Loja Megalink Timon-ma
16/07Ótimo!
TI - +9
+55 79 9628-9204
16/07ITTV INFORMA: Sua plataforma está suspensa para inserção de novos clientes. Quer voltar a utilizá-la normalmente? Negocie seus débitos. Fale conosco nesse mesmo contato. Evite impacto ao seu cliente! Estamos à disposição. Att, Cobrança
TI- Karoline - ST
Stefany Sousa_ Atendimento Megalink Telecom
09/07*Karoline Castelo:* Disponha!
TI- Karoline - LG
Luis Gustavo
18/06Foi uma boa solução, já temos mapeado essa mudança no futuro
TI- Raniere - +4
+1 (530) 447-0857
18/06Áudio
TI
Hubsoft
Encerrado+558008871668
Karoline, sobre os apps: Foi feito o downgrade na loja para a versão 4.1.9, será necessário a desinstalação do app atual versão 4.1.10 e instalar novamente a versão 4.1.9.
Karoline Castelo
Eita
Poderia solicitar aos técnicos que realizem a alteração ?
Karoline Castelo
basta desinstalar e instalar novamente?
Isso!
Encaminhada
Karoline Castelo
Foi depois que atualizaram que ficou assim
Justamente por isso pedimos para desinstalar e instalar novamente, para que volte à versão antiga.
Karoline Castelo
Tá bom
Encaminhada
Karoline Castelo
Problema persiste
Encaminhada
Karoline Castelo
Karoline, pedimos para aguardar um pouquinho; estamos resolvendo internamente.
Karoline Castelo
Deu certo?
Consegue pedir eles para fazerem o teste novamente ?
Karoline Castelo
Sim, pedir aqui
Certo.
Karoline, estamos encerrando nosso expediente, caso tenha ficado mais alguma dúvida ou pendencia em nosso atendimento peço que nos envie aqui que continuaremos no próximo horário disponível. Lembrando que você irá receber uma pesquisa de satisfação sobre nosso atendimento, peço que nos avalie para continuarmos melhorando. Tenha uma boa noite e bom descanso!
Deseja votar em nossa pesquisa de satisfação?
Karoline Castelo
oi
A HubSoft agradece o seu contato.: Por favor, poderia avaliar o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para trazermos um atendimento com mais qualidade! 🚀 Digite uma nota de 1 a 10, onde: - 1 é muito insatisfeito 😡 - 10 é totalmente satisfeito 😁
Karoline Castelo
8
Muito obrigado! Estaremos sempre buscando evolução para ajudar você da melhor forma possível!
Karoline Castelo
oi
Conte com o Hubinho!
Olá Karoline ⏰ O nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira de 08:00 às 17:50h horário de Brasília.
Não deixe para o último dia!
✅ Já identifiquei o seu cadastro! Está em nome de MEGA TELEINFORMATICA LTDA.
Com qual setor da HubSoft você deseja conversar?: 1. Suporte 2. Comercial 3. Administrativo Hubsoft 4. Implantação de Novo Sistema 5. Infra / Redes / Sistema (Lentidão ou sem acesso)
Karoline Castelo
1
Qual a sua dúvida principal?: 1. App do Cliente 2. Atendimento e OS 3. Financeiro 4. CRM e Prospecto 5. Estoque 6. Mapeamento 7. Fiscal 8. Outros 9. Voltar ao Menu Principal
Karoline Castelo
2
🙌 Prontinho Karoline, já te encaminhei para a fila de atendimento, enquanto aguarda, segue a documentação completa da nossa wiki sobre o assunto escolhido: https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/atendimento-e-os Já já um atendente disponível irá conversar com você. Se já quiser, pode ir adiantando o assunto, enviando suas mensagens abaixo. 😉
Olá, Karoline. Eu sou Sara Borges e irei iniciar seu atendimento! Como posso ajudar?
Karoline Castelo
Boa tarde, Sara
Karoline Castelo
É possível restringir a visualização do tipo de atendimento para quem for abrir um atendimento?
Vou verificar. Um momentinho.
Karoline Castelo
Pois queríamos fazer com que cada setor visualizasse apenas os tipos de atendimento do setor dele
Certo. Vou verificar.
image.png
image.png
image.png
image.png
Karoline consegue, sim. Enviei-lhe o passo a passo de como realizar essa visualização.
Karoline Castelo
Essa restrição só pode ser feita por usuário?
Karoline Castelo
Na configuração dos tipos de atendimento, teria como?
Karoline Castelo
ou configurar por setor
Vou verificar.
Sim. Ela é individual por usuário.
Como não obtivemos nenhuma resposta, seu atendimento será finalizado por inatividade. Abaixo vou enviar uma avaliação para que seja respondida. E, caso precise de um novo atendimento, basta finalizar a avaliação e entrar em contato novamente conosco.
Deseja votar em nossa pesquisa de satisfação?
Atendimento encerrado. Use “Iniciar novo atendimento” para abrir uma nova conversa com este contato.