Bom dia @Alex @Diego Neves ! Tudo bem?

Hoje um dos usuários me mostrou que foram migradas as pastas de e-mail que ele tinha no @megalinkinternet.com.br mas que não estão todos os e-mails dentro das pastas.

Bom dia

@Karoline qual conta?

Este claudio.bos@megalinkempresas.com.br

Essa é uma caixa compartilhada que recebe os report de dmarc

não consome licença

sharedmailbox

esta na documentação enviada

vou verificar se houve algo nos logs e aviso

Certo

@Karoline realizei a análise técnica dos logs de migração da conta claudio.bos e seguem as informações extraídas: A caixa foi migrada com integridade, com todas as 16 pastas processadas com sucesso, incluindo a pasta Fornecedores. Os dados consolidados da migração foram: Origem: 16 pastas, 4.042 itens, 2,237 GB Destino: 16 pastas, 4.028 itens, 1,793 GB Durante o processo, 7 itens não foram migrados por limitações técnicas do protocolo IMAP, sendo: 5 itens acima de 35 MB (limite máximo suportado pela migração IMAP nativa do Exchange Online) 2 itens corrompidos no servidor de origem Importante: conforme os logs, todos esses 7 itens estavam localizados na pasta Caixa de Entrada (Inbox), e nenhum deles pertence à pasta Fornecedores.

Confirme essa informação diretamente com o usuário e no servidor de origem, pois, de acordo com os logs, todos os dados já foram migrados.

Ele me informou que nem todas as pastas e e-mails foram migrados. Considerando que ele utiliza esse e-mail há pouco tempo e, consequentemente, possui um volume reduzido de dados, era esperado que a migração fosse concluída integralmente.

Karoline, por favor, valide o que está na ORIGEM pelo RoundCube e o que foi migrado. Não sei como está a configuração local dele, mas o que ele retira do servidor não migramos, apenas o que está no RoundCube. Preciso que faça a validação; tenho os dados do que foi lido e migrado e, se precisar dos logs e do texto puro, posso enviar por e-mail.

Bom dia @Diego Neves !

O retorno da conta deste e-mail claudio.bos@megalinkempresas.com.br

outlook não está atualizando

E criamos os encaminhamentos de e-mail, então era para estar sendo encaminhado os e-mails.

@Karoline qual a url de acesso do e-mail no RoundCube?

http://webmail.megalinkinternet.com.br/

Não entendo de RoundCube, mas logicamente deveria funcionar, então tentei validar para ajudar. Deixando claro que essa é uma funcionalidade fora do escopo, ainda mais por se tratar do servidor de origem (RoundCube). Pesquisei e vi que o redirecionamento no webmail é feito da seguinte forma:

Faça o mesmo processo ou adapte para o seu ambiente nos outros usuários que vai dar certo.

Se fizer isso, funciona somente para

Agora quanto aos e-mails que não foram migrados?

Sobre isso já deu certo, o redirecionamento.

"Karol, meu email foi atualizado, ou seja, os emails que recebi ontem, hoje chegaram na caixa do Outlook, porém o histórico das conversas estão limitados ao mês de Set/25 Veja se é possivel fazer a atualização desta base"

Karol isso é uma uma configuração 1:1 eu fiz somente para minha caixa de do ambiente de você na origem rouncube para o destino que é no exchnage online.

?

Sobre a caixa de e-mail do claudio.bos@megalinkempresas.com.br

karoline, você fez o que te enviei?

Valide na origem acessando via webmail, assim, você vê diretamente tudo que está no servidor RoundCube do usuário e confirma se o conteúdo da pasta em questão é realmente o que foi migrado.

Faz esse processo e me informa, por gentileza

@Karoline Como não tive retorno sobre a validação, imagino que tenham identificado que os itens não existem na origem e, por isso, não foram migrados. Como mencionei, tudo o que foi encontrado na conta nós migramos, se tivesse ocorrido algum erro para ser reportado, teríamos feito. Os poucos erros que tivemos foram limitações normais do protocolo ou restrições mencionadas no planejamento técnico.

Até mais pessoal.

Pessoal, gostaríamos de agradecer à Megalink pelo empenho ao longo de toda a migração, contem sempre com o time Lanlink