ChatMix

Resolvido

+554391733784

terça-feira, 02/06/2026

Agente

Karoline Castelo: olá

12:37

Bom dia, Bem vindo ao atendimento da VMix/Chatmix Escolha uma opção abaixo: [ 1 ] - ✅ Já sou cliente [ 2 ] - 🙋‍♂️ Quero ser cliente Ou digite sair para encerrar o atendimento.

12:37

Escolha uma opção:

12:37

Por favor

12:37

Agente

✅Já sou cliente

12:37
12:37

Para melhorar a comunicação com nosso canal, por favor, adicione este número em sua agenda de contatos. 😃

12:37

Olá, por favor me informe o seu CNPJ ou CPF do cadastro, para dar continuidade ao seu atendimento.

12:37

Agente

Karoline Castelo: 19.544.937/0001-56

12:37

Olá Grupo Max Web Ltda., bom dia Como podemos te ajudar ? [ 1 ] - 🔵 Suporte Chatmix [ 2 ] - 📱 Suporte App do Provedor [ 3 ] - 💰 Financeiro [ 4 ] - 👩‍💼 Comercial [ 5 ] - 📱​ Conhecer App do Provedor [ 6 ] - 📞​ Vmix Voip Ou digite sair para encerrar o atendimento. Ou 9 para entrar com outro CPF/CNPJ

12:37

Agente

1

12:37

Olá! 😊 Estou encaminhando sua conversa para a equipe de Suporte. Atualmente estamos com um volume de atendimentos acima do normal, por isso o tempo de espera pode ser um pouco maior que o habitual. Fique tranquilo(a): seu chamado é prioridade e um dos nossos especialistas falará com você em breve. Para agilizar o atendimento, poderia nos dizer em poucas palavras o assunto da sua solicitação (por exemplo: segunda via de boleto, dúvida técnica, atualização de cadastro)? Agradecemos muito sua compreensão e paciência. 🙏

12:37

🙋🏻‍♀️Bom dia, Grupo Max Web Ltda.: Meu nome é Kelly, como você está? Protocolo de atendimento: 202606029995695

12:41

Agente

Karoline Castelo: Bom dia, Kelly!

12:42

Agente

Karoline Castelo: Gostaria de fazer integração Chatmix com a MatrixGo

12:42

Agente

Karoline Castelo: Não estou conseguindo acessar o Chatmix também

12:46
0:00
12:48

Olá, Bom dia tudo bem? Meu nome é Laysla Irei iniciar seu atendimento, como posso te ajudar ? Protocolo do seu atendimento é: 202606029995695

12:48

Laysla Barbosa disse: Atualiza a pagina e verifica se esta acessando por favor??

12:51

Agente

Karoline Castelo: Deu certo acessar

12:57

Agente

Karoline Castelo: Desejo realizar integração do chatmix com a matrix

12:58

Laysla Barbosa disse: Maravilha!! Vou te encaminhar para o suporte que vai te ajudar com essa questão.

12:58

Agente

Karoline Castelo: Tá bem

13:01

Bom dia meu nome é Matheus Henrique Irei iniciar seu atendimento, como posso te ajudar ?

13:02

Agente

Karoline Castelo: Bom dia, Matheus!

13:12

Matheus Henrique disse: Bom dia Karoline

13:12

Matheus Henrique disse: Como você está?

13:12

Agente

Karoline Castelo: Gostaria de realizar integração do ChatMix com a MatrixGo

13:12
0:00
13:13

Matheus Henrique disse: Me explica certinho o que precisa pra eu saber te instruir da melhor forma

13:13

Agente

Karoline Castelo: Matheus estamos migrando de chatmix para Matrix

18:50

Agente

Karoline Castelo: iremos precisar migrar os atendimentos

18:50

Agente

Karoline Castelo: conversas com os clientes

18:51
0:00
18:51

Matheus Henrique disse: Caso queira solicitar um backup das conversas Para essa demanda é necessário solicitar via email solicitacoes@vmixsolucoes.com.br com os seguintes campos preenchido. Nome: Telefone: Empresa: CNPJ: Cargo: Conteúdo a ser solicitado: (preencha aqui a demanda que deseja solicitar) Ambos os dados são obrigatórios. Ao encaminhar sua solicitação via email, você receberá um email de confirmação em até 24 horas sobre o prazo estipulado para a entrega desse conteúdo.

18:52

Matheus Henrique disse: Estou encerrando seu atendimento devido a inatividade, caso queira dar continuidade ao atendimento basta entrar em contato que nossos atendentes disponíveis te auxiliaram 😁

20:56
quarta-feira, 10/06/2026
Atendimento encerrado por Karoline Castelo

Atendimento encerrado. Use “Iniciar novo atendimento” para abrir uma nova conversa com este contato.