Benildo Lima

Encerrado

+558688352200

terça-feira, 11/08/2026

Danny Sullivan

Digita o titulo, preenche o check list com suas necessidades e depois criar

17:54

Só terminar uma ativação aqui e vou tentar fazer

17:54

Danny Sullivan

blz

18:04
segunda-feira, 17/08/2026

Bom dia!

11:07

Pessoal, bom dia! Neste final de semana tive um problema com meu celular e precisei realizar uma restauração do aparelho. Com isso, acabei sendo desconectado do Hubsoft e do e-mail corporativo não lembro das senhas. Preciso, por gentileza, de apoio para restabelecer as conexões e configurar novamente esses acessos no meu celular. Desde já, agradeço pelo apoio.

Editada11:09

Karoline Castelo

Bom dia!

11:12

Karoline Castelo

Um momento

11:13

Ok, obrigado pela atenção.

11:14

Karoline Castelo

Baixar acessos_benildo_lima.txt

Seguem seus acessos.

11:19

Karoline Castelo

Ao acessar os sistemas, você conseguirá alterar para senha que deseja

11:19

Outra coisa: preciso dar baixa nas OSs pelo HubSoft, porém no meu acesso pelo celular não aparece a pasta de Estoque, diferente do acesso dos técnicos. Teria como verificar e aplicar a mesma permissão no meu usuário, para que eu consiga acessar o estoque e realizar as baixas das OSs normalmente pelo celular?

11:32

Oi, pessoal! Consegui acessar o Hubsoft normalmente. Agora, ao tentar acessar o e-mail corporativo, fiz a alteração da senha, porém não estou conseguindo entrar novamente. A senha que cadastrei foi Htell123#, mas mesmo assim o acesso não está funcionando. Poderiam, por gentileza, verificar essa situação e me orientar sobre como recuperar o acesso?

11:43

Karoline Castelo

me envia o print do erro

11:44

só um miinuto

11:44
11:45

Karoline Castelo

clique na frase "redefina-a agora"

11:45

Karoline Castelo

Poderia abrir uma tarefa no Bitrix, solicitando?

11:46
11:46
11:46
11:47
11:47

Essas são as informações que aparecem

11:47

Karoline Castelo

Mensagem apagada

11:53

Karoline Castelo

Baixar acessos_benildo_lima.txt
11:54

Karoline Castelo

Criei essa senha agora

11:54

Aberto chamado no btrix

11:54

Karoline Castelo

ok

11:54

Karoline Castelo

Deu certo acessar o e-mail?

12:00

Sim!

12:01

Obrigado!

12:01

Karoline Castelo

Disponha!

12:24

Karoline Castelo

Benildo!

12:45

Karoline Castelo

Sempre que for criar uma tarefa, procure criar no fluxo do setor

12:45

Karoline Castelo

No caso, o nosso se chama "Setor de TI"

12:45

Karoline Castelo

Pois a tarefa irá ficar disponível para o setor executá-la.

12:46

Ok, como não tenho muita experiência acabei abrindo desta forma

12:46

Karoline Castelo

Sim sim, só informando como deve-se abrir nas próximas vezes

12:46

Se você puder me enviar um passo a passo, eu agradeço. Assim, todas as vezes que eu precisar abrir, vou conseguir fazer da forma correta.

12:48

Karoline Castelo

Marquei na imagem

12:48
👍

Karoline Castelo

Primeiro você vai em "Tarefas e Projetos" > em seguida Fluxos > e Pesquisa na barra de pesquisa por Setor de TI

12:49

Karoline Castelo

Depois clique em "Criar Tarefa".

12:49

Certo, muito obrigado pela atenção.

12:51
quarta-feira, 19/08/2026

Pessoal, boa tarde. Continuo no aguardo da liberação do sistema do hubsoft para que eu possa fechar as OSs e realizar a alocação dos equipamentos nos respectivos locais onde foram instalados. Estou executando várias atividades em campo, porém algumas estão ficando pendentes justamente por não conseguir acessar o hubsoft parte de estoque para realizar essa alocação e finalizar as OSs. Peço, por gentileza, que verifiquem a liberação do acesso para que possamos manter as atividades devidamente atualizadas e finalizadas.

18:11

Karoline Castelo

Boa tarde! Verificando

18:41

Karoline Castelo

18:42

Karoline Castelo

Tinha respondido na tarefa para você deslogar e logar no app do técnico e no Hubsoft

18:43

Karoline Castelo

Realizou isso?

18:43

Opa, aqui correria tá tão grande que não dá tempo de nada vou fazer agora.

20:11

Deu certo, muito obrigado pela ajuda.

21:38
sexta-feira, 21/08/2026
Atendimento encerrado por Danny Sullivan em 21/08/2026 às 16:33:04

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