Hubsoft

Resolvido

+558008871668

segunda-feira, 27/04/2026

Nosso chat é programado para encerramento automático após 40 minutos sem resposta. Abaixo vou enviar uma avaliação, para que seja respondida. E caso seja necessário tirar alguma outra dúvida, basta entrar em contato conosco novamente que estaremos à disposição. Desde já agradecemos! 😀

18:45

A HubSoft agradece o seu contato.: Por favor, poderia avaliar o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para trazermos um atendimento com mais qualidade! 🚀 Digite uma nota de 1 a 10, onde: - 1 é muito insatisfeito 😡 - 10 é totalmente satisfeito 😁

18:45

Agente

Karoline Castelo: 10

19:17

Muito obrigado! Estaremos sempre buscando evolução para ajudar você da melhor forma possível!

19:17

Seu feedback já foi enviado para a nossa equipe! Até mais! 🥰 Seu atendimento de número #374933 foi finalizado!

19:17

Agente

Karoline Castelo: oi

19:31

Olá Karoline ⏰ O nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira de 08:00 às 17:50h horário de Brasília.

19:31
19:31

Conte com o Hubinho!

19:31

✅ Já identifiquei o seu cadastro! Está em nome de MEGA TELEINFORMATICA LTDA.

19:32

Com qual setor da HubSoft você deseja conversar?: 1. Suporte 2. Comercial 3. Administrativo Hubsoft 4. Implantação de Novo Sistema 5. Infra / Redes / Equipamentos de Conexão e Atualização de Servidor

19:32

Agente

Suporte

19:32

Qual a sua dúvida principal?: 1. App do Cliente 2. Atendimento e OS 3. Financeiro 4. CRM e Prospecto 5. Estoque 6. Mapeamento 7. Fiscal 8. Outros 9. Voltar ao Menu Principal

19:32

Agente

Outros

19:51

🙌 Prontinho Karoline, já te encaminhei para a fila de atendimento, enquanto aguarda, segue a documentação completa da nossa wiki sobre o assunto escolhido: https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/atendimento-e-os Já já um atendente disponível irá conversar com você. Se já quiser, pode ir adiantando o assunto, enviando suas mensagens abaixo. 😉

19:51

Olá Karoline, eu sou Fabio Henrique e irei iniciar seu atendimento! Como posso ajudar?

19:54

Nosso chat é programado para encerramento automático após 20 minutos sem resposta. Abaixo vou enviar uma avaliação, para que seja respondida. E caso seja necessário tirar alguma outra dúvida, basta entrar em contato conosco novamente que estaremos à disposição. Desde já agradecemos! 😀

20:21

A HubSoft agradece o seu contato.: Por favor, poderia avaliar o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para trazermos um atendimento com mais qualidade! 🚀 Digite uma nota de 1 a 10, onde: - 1 é muito insatisfeito 😡 - 10 é totalmente satisfeito 😁

20:21
terça-feira, 28/04/2026

Agente

8

13:52

Muito obrigado! Estaremos sempre buscando evolução para ajudar você da melhor forma possível!

13:52

Seu feedback já foi enviado para a nossa equipe! Até mais! 🥰 Seu atendimento de número #375031 foi finalizado!

13:52

Agente

Karoline Castelo: oi

13:52

Olá Karoline ⏰ O nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira de 08:00 às 17:50h horário de Brasília.

13:52
13:52

Conte com o Hubinho!

13:52

✅ Já identifiquei o seu cadastro! Está em nome de MEGA TELEINFORMATICA LTDA.

13:52

Com qual setor da HubSoft você deseja conversar?: 1. Suporte 2. Comercial 3. Administrativo Hubsoft 4. Implantação de Novo Sistema 5. Infra / Redes / Equipamentos de Conexão e Atualização de Servidor

13:52

Agente

Suporte

13:52

Qual a sua dúvida principal?: 1. App do Cliente 2. Atendimento e OS 3. Financeiro 4. CRM e Prospecto 5. Estoque 6. Mapeamento 7. Fiscal 8. Outros 9. Voltar ao Menu Principal

13:53

Agente

Outros

13:53

🙌 Prontinho Karoline, já te encaminhei para a fila de atendimento, enquanto aguarda, segue a documentação completa da nossa wiki sobre o assunto escolhido: https://wiki.hubsoft.com.br/pt-br/modulos/atendimento-e-os Já já um atendente disponível irá conversar com você. Se já quiser, pode ir adiantando o assunto, enviando suas mensagens abaixo. 😉

13:53

Olá Karoline, eu sou Renato Cabral e irei iniciar seu atendimento! Como posso ajudar?

13:53

Agente

Karoline Castelo: Bom dia, Renato! Gostaria que vocês alterassem o e-mail de contato da Camila Lijó

13:53

Bom dia, tudo bem?

13:54

Poderia me informar a base, por favor?

13:54

Agente

Karoline Castelo: Não é cliente

13:55

Agente

Karoline Castelo: ela é ponto focal

13:56

Agente

Karoline Castelo: Da Megalink telecom

13:56

Agente

Karoline Castelo: Só que o e-mail dela está incorreto

13:56

Agente

Karoline Castelo: Precisa ser alterado de camila.bjfibra@gmail.com para camila.lijo@megalinkinternet.com.br

13:57

Neste caso Karoline, eu não posso estar trocando por questão de histórico; irei enviar o passo a passo para que possa alterar.

13:58

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14:01

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14:01

Após isso é só salvar

14:01

Certinho?

14:10

Como não obtivemos nenhuma resposta, seu atendimento será finalizado por inatividade. Abaixo vou enviar uma avaliação, para que seja respondida. E caso precise de um novo atendimento basta finalizar a avaliação e entrar em contato novamente conosco.

14:54

Estarei finalizando nossa conversa. Você receberá uma mensagem para avaliação do seu atendimento. A sua resposta é essencial para nós. Conto com você!

14:54

A HubSoft agradece o seu contato.: Por favor, poderia avaliar o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para trazermos um atendimento com mais qualidade! 🚀 Digite uma nota de 1 a 10, onde: - 1 é muito insatisfeito 😡 - 10 é totalmente satisfeito 😁

14:54

Atendimento encerrado. Use “Iniciar novo atendimento” para abrir uma nova conversa com este contato.